R. G. Recio Reyes, D. Gómez Sánchez, H. López Gama, y E. I. Martínez López, «Calidad de servicio percibida por usuarios atendidos en dos clínicas de Rioverde San Luis de Potosí», Contexto, vol. 2, n.º 1, pp. 32-47, nov. 2013.